Politica de Retur și Rambursare
Pentru retururile obișnuite, transportul de retur costă tariful normal pentru țara și serviciul ales. Livrarea gratuită a comenzii inițiale nu face returul gratuit. Excepția pentru produse deteriorate sau defecte rămâne valabilă.
Transport de retur: 42.79 RON
Eligibilitatea Returului
Retururile sunt acceptate în termen de 14 zile de la livrare, cu condiția ca produsul să fie nedeschis, neutilizat și în ambalajul original. Pentru a iniția un retur, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport la info@Painfree creams.com.
Procesul de Retur
Odată ce returul dumneavoastră este aprobat, produsul trebuie expediat înapoi la adresa noastră desemnată. Costurile de transport pentru retur sunt responsabilitatea clientului, cu excepția cazului în care produsul a fost deteriorat sau defect la primire.
Rambursări
Odată ce am primit și inspectat produsul returnat, vom procesa rambursarea în termen de 7-10 zile lucrătoare. Rambursările vor fi emise prin metoda de plată originală.
Schimburi
Dacă doriți să schimbați un produs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja o înlocuire adecvată. Solicitările de schimb sunt supuse disponibilității stocului.
Articole Nerecuperabile
Anumite articole nu pot fi returnate, inclusiv produsele care au fost deschise și utilizate.
Anulări
Comenzile pot fi anulate în termen de 2 ore de la cumpărare, cu condiția să nu fi fost încă expediate. Contactați-ne pentru a anula.
Contact
Pentru întrebări legate de retururi sau rambursări, vă rugăm să ne contactați la info@Painfree creams.com.